Der IT-Betrieb ist kein Selbstzweck. Zu den wesentlichen Aufgaben einer IT-Organisation gehört daher der Anwendungsbetrieb, d. h. die Bereitstellung von Anwendungen für die …
USE CASES
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Dokumentation für Anwendungsentwicklung und -betrieb
Die Anwendungsentwicklung befasst sich mit der Erstellung neuer Softwareanwendungen und der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen. Der Anwendungsbetrieb hingegen übernimmt die Aufgabe, diese Anwendungen bereitzustellen und ihren laufenden Betrieb zu gewährleisten. Das Hauptziel des Anwendungsbetriebs ist es, einen reibungslosen Funktionsablauf der Anwendungen zu garantieren, konstante Systemverfügbarkeit sicherzustellen und die Einhaltung der definierten Funktionalitäten zu überwachen.
Während jedoch die Dokumentation in der Anwendungsentwicklung oft klaren Prozessen folgt, wird die Bedeutung der Dokumentation für den Anwendungsbetrieb im Rahmen des Application Lifecycle Managements vielfach unterschätzt. Es kommt nicht selten vor, dass Anwendungen ohne adäquate Dokumentation an den Betrieb übergeben werden.
Fehlende Dokumentationsvorgaben für den Anwendungsbetrieb
Die Hauptursachen für diese Problematik liegen häufig in unzureichenden Vorgaben für die Betriebsdokumentation (siehe auch Use Case Systemdokumentation und Betriebshandbücher) sowie im Fehlen klarer Regelungen für die Übergabe der Dokumentation bei der Betriebsübernahme. Zusätzlich wird in der täglichen Anwendungspraxis oft ein notwendiger Informationsaustausch vernachlässigt.
Der Mangel unzureichender Dokumentation wird noch die zunehmende Komplexität und Kritikalität von Anwendungen, die Häufigkeit von Änderungen sowie schneller technologischer Fortschritte verschärft.
DevOps erfordern neue Dokumentationskonzepte
Im Rahmen digitaler Transformationsprozesse findet zunehmend eine Aufhebung der traditionellen Trennung von Entwicklung und Betrieb statt. Dies hat zur Entstehung und Verbreitung von DevOps geführt, einer Methode, die das Zusammenwirken von Entwicklung und Betrieb betont.
DevOps ist eine Kombination der Begriffe Development (Entwicklung) und Operation (Betrieb). Hierbei werden mehrere bislang getrennte Bereiche als zusammenhängend betrachtet, mit dem Ziel, die Entwicklung und Bereitstellung agiler, effizienter und zuverlässiger zu gestalten. Dabei setzt DevOps auf die Automatisierung und die Integration von Entwicklungs- und Betriebsprozessen, um die Geschwindigkeit der Softwarebereitstellung zu erhöhen und die Zusammenarbeit zwischen den Teams zu verbessern. Ebenso dominieren agile Methoden, die zudem Offenheit für Veränderungen während des Projekts erfordern.
Für die Dokumentation resultieren hieraus sowohl zusätzliche Herausforderungen als auch Chancen, die sich durch die Optimierung der Dokumentationsprozesse bieten.
Hierbei können wir Sie unterstützen
Anforderungsanalyse für die Betriebsdokumentation im Rahmen des Application Lifecycle Managements
Optimierung bestehender Dokumentationsprozesse
Konzeption und Aufbau der Dokumentation für den Anwendungsbetrieb
Bereitstellung unternehmensspezifischer Vorlagen für die Anwendungsdokumentation
Haben Sie Fragen oder möchten sich näher informieren? Vereinbaren Sie ein Erstgespräch per E-Mail oder rufen Sie uns an.
Aus unserem Blog
Jedes Unternehmen muss sich heute mit Digitalisierung und digitalem Wandel beschäftigen. Diese Entwicklungen haben zwangsläufig auch Einfluss auf die Ausgestaltung der IT-Dokumentation. …