logo_dokuit

Ihr professioneller Partner für IT-Dokumentation und Dokumentations­management

IT-Dokumentation im digitalen Wandel – profitieren Sie von unserer Kompetenz und langjährigen Erfahrung

IT-Organisationen befinden sich in einem ständigen Spannungsfeld zwischen dem Betrieb gewachsener Systemlandschaften und der Einführung neuer Technologien und Verfahren. Die IT-Dokumentation muss beide Welten unterstützen und den Wandel effektiv begleiten. Die Herausforderung besteht darin, die erforderlichen Informationen in adäquater Form, in der richtigen Qualität, zur richtigen Zeit und mit dem richtigen Umfang den richtigen Personen zur Verfügung zu stellen.

Denn die Menschen, die den Wandel durchführen, benötigen auch zukünftig Informationen zur Erledigung ihrer Tätigkeiten. Dies schließt sowohl das Management, als auch die operativen Bereiche (System- und Infrastrukturbetrieb, IT-Support, Anwendungsbetrieb, Entwicklung) ein.

Gruppe von Birken mit roten Blättern

Was kann eine IT-Dokumentation leisten?

Den operativen IT-Betrieb und das IT-Management unterstützen

Erfahrungswissen sichern und die Resilienz des Unternehmens stärken

Die Steuerung von Dienstleistern vereinfachen

Eine zuverlässige Basis für die Prozesse des digitalen Wandels bieten

Von Traditionell bis Agil

Nutzen Sie unsere Erfahrung und Kompetenz. Seit vielen Jahren unterstützen wir Kunden aus unterschiedlichen Branchen, mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen und allen Größen – vom einzelnen Berater bis hin zu Konzernen – bei der Planung und der Umsetzung der verschiedenen Bereiche der IT-Dokumentation. Dabei setzen wir bedarfsgerechte Methoden der Umsetzung ein.

Was kann dokuit für Sie leisten?

Analyse und Konzeption

  • Ziel- und Anforderungsanalyse
  • Konzeption und Maßnahmenplanung (Strukturierung, Inhalte, Dokumentationsprozesse, erforderliche Werkzeuge) 
  • Unterstützung bei der Tool-Evaluierung

Eingesetzte Methoden: Workshop, QuickCheck, Interviews, Seminar, Dokumentenreview u. a.

Umsetzung und Optimierung

  • Erstellung von Vorgabedokumenten und Dokumenten für den IT-Betrieb
  • Bereitstellung individualisierter Vorlagen
  • Aufbau einer Dokumentationsplattform in MS SharePoint, Confluence u. a.
  • Implementierung von Dokumentationsprozessen
  • Steuerung des Dokumentationsprojekts
  • Coaching und Schulung der Mitarbeiter

Pflege und Qualitätssicherung

  • Qualitätssicherung der Dokumentation
  • Überwachung der Dokumentationsprozesse
  • Pflege der Dokumentationsplattform
  • Qualitätssicherung der Dokumentation
  • Sicherstellung von Compliance-Anforderungen
  • Unterstützung bei der Auditvorbereitung und Begleitung
  • Dokumentation as a Service

Unternehmen agieren heute zunehmend im Spannungsfeld zwischen der Notwendigkeit zur Flexibilisierung, Neuausrichtung ihrer Geschäftsprozesse und Errichtung neuer Geschäftsfelder einerseits sowie  steigender regulatorischer Anforderungen andererseits – überwiegend mit dem Ergebnis einer zunehmenden Digitalisierung.

Damit steigen auch die Anforderungen an die IT-Dokumentation (flexibel, IT-gestützt, automatisiert). Sie ist nach wie vor ein wichtiges Compliance-Werkzeug. Zudem muss sie wirksam die digitalen Geschäftsprozesse  unterstützen.

Digitale Transformation

Profitieren Sie von unserer persönlichen und individuellen Beratung

Ein Angebot „von der Stange“ gibt es bei uns nicht. Im Mittelpunkt stehen Ihre Anforderungen. Unser Angebot reicht deshalb von individuellen Beratungsgesprächen über Workshops zur Analyse und Konzeption Ihrer IT-Dokumentation bis hin zur Unterstützung bei der Umsetzung und der Erstellung von Dokumenten. Auch beim Aufbau Ihrer Dokumentation in SharePoint, Confluence oder anderen WIKI-Systemen unterstützen wir Sie gerne.

Bei uns beginnt die persönliche Beratung mit dem ersten Telefonat. In einem kostenlosen Gespräch finden wir heraus, welche Ziele Sie erreichen möchten und wie wir Sie dabei unterstützen können.

Alle Beratungsleistungen bieten wir zu Ihrer und unserer Sicherheit aktuell ausschließlich remote an. Wenn es die Situation wieder zulässt, sind wir Sie sehr gerne auch persönlich vor Ort bei Ihnen.

Nach oben scrollen